“抖音客服”来电？别信，这是诈骗！ - 保卫处（武装部）

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“抖音客服”来电？别信，这是诈骗！

日期：2025-04-14 发布人：浏览量：

您好

您已开通抖音直播付费功能

每月自动扣费

需要帮您关闭吗？

一通看似暖心的“客服”来电

却是一场骗局的开始

诈骗套路

精准冒充身份：

自称“抖音官方客服”，准确报出受害人姓名、电话等信息，甚至伪造官方工号，骗取信任。

制造恐慌心理：

谎称“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等，利用受害人急于止损的心理施压。

诱导下载涉诈软件：

要求下载“心桥”“银联会议”“退保系统”“抖音会议”等非官方APP，通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡、验证码等信息。

套取资金密码：

以“验资”“测试账户”等名义，诱导转账至“安全账户”，或直接通过共享屏幕盗刷资金。

警方提示

官方渠道核实：

抖音所有付费服务均可在APP内“设置-支付管理”自行操作，无需联系“客服”取消。

警惕“屏幕共享”：

任何要求下载会议类APP、开启屏幕共享的行为均为诈骗！切勿透露手机操作界面。

验证码=资金密码：

银行验证码、人脸识别是资金安全的最后防线，绝不向他人提供！

境外电话需警惕：

以“00”或“+”开头的境外来电多为诈骗电话，可直接挂断。

立即报警止损：

若已转账或泄露信息，请保留聊天记录、转账凭证等证据，第一时间拨打110。